+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Отказываются принимать мебель обратно

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата. Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ специально под нашу квартиру? Можно ли обратиться с жалобой в компанию и потребовать шкаф из этого комплекта?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как расторгнуть договор и вернуть деньги за некачественную мебель?

Права и обязанности покупателя мебели.

Возврат мебели имеет ряд особенностей по сравнению с другими товарами. Иногда попытка вернуть мебель в магазин наталкивается на упорное нежелание продавцов принимать проданный товар обратно. При этом представители торгующей организации вполне обоснованно ссылаются на одни положения Закона о защите прав потребителей, совершенно умалчивая о других. Именно поэтому потребителям важно знать, в каком случае мебель можно вернуть в магазин, а в каком нет.

И какие действия необходимо предпринять, если продавец незаконно отказывает вам в праве на возврат приобретённого у него товара. Если после приобретения предметов мебели у них были обнаружены признаки дефектности, в происхождении которых виновны производитель или продавец, то их возврат осуществляется по общему для всех товаров принципу.

Бракованная мебель должна быть принята продавцом обратно без каких-либо условий. По желанию покупателя возможен возврат затраченных денежных средств, устранение дефектов за счёт продавца или уменьшение стоимости мебели пропорционально выявленным дефектам. В подавляющем большинстве случаев суд встаёт на сторону потребителя, присуждая продавца к полной компенсации убытков покупателя включая понесённые траты на проведение экспертизы, стоимость юридической консультации, представительские услуги и так далее.

Важно, чтобы все траты были подтверждены документально, поэтому следует бережно сохранять все чеки, квитанции, справки и другие документы. Естественно, что возврат возможен только в том случае, если дефекты или брак в мебели имеют заводское происхождение или возникли по вине продавца.

Если дефекты в мебели возникли по вине покупателя например, при ненадлежащем уходе , то вернуть деньги или обменять товар не получится. Важным этапом при возврате некачественной мебели является составление претензии. Строгой формы данный документ не имеет, однако при его составлении необходимо руководствоваться общими для всех документами правилами. Обратите внимание! Информация из данной статьи может быть не полной, по причине частого изменения законодательства.

Кроме того, конкретно ваша ситуация возможно требует, более детального изучения. Шапка претензии должна содержать максимально полную информацию о лице, её составившем, и продавце, то есть том, кому эта претензия предназначается. После этого должны быть указаны ваши требования и те действия, которые вы предпримете в случае их невыполнения.

Например, вы требуете возврата денежных средств и в случае невыполнения ваших требований будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд. В завершении претензии необходимо перечислить те документы или их копии, которые вы к ней прилагаете чеки, гарантийные талоны и другие. Естественно, что претензия должна быть вами подписана.

Как правило, один экземпляр остаётся у покупателя, второй — передаётся продавцу. В идеале продавец должен подтвердить, что вы вручили ему официальную претензию, поставив отметку на обоих экземплярах. Если он отказывается это делать а именно так чаще всего и бывает , то достаточно засвидетельствовать этот факт, например, пригласив свидетеля. Грамотно составленная претензия является не только важным элементом доказательной базы для суда, но и убедительным доводом для продавцов.

Нередко после ознакомления с составленной претензией дело о возврате мебели разрешается в пользу покупателя. Если мебель не имеет заводского брака или дефектов, возникших по вине продавца, то вернуть её в торгующую организацию сложнее, хотя и здесь имеются свои нюансы.

В Законе о защите прав потребителей мебель отнесена к категории технически сложных товаров, а это значит, что возврат её продавцу в качественном состоянии невозможен. Но в этом же пункте закона сделано уточнение, что речь идёт о мебельных гарнитурах или комплектах. Это означает, что та мебель, которая реализуется в магазинах в составе каких-либо комплектов, относится к технически сложным товарам.

Те же предметы мебели, которые реализуются поодиночке, считаются обычными товарами. То есть, если вы приобрели кухонный гарнитур и уже после покупки сочли, что он вам не подходит, например, по цвету, то заставить продавца принять его обратно у вас не получится. Закон в данном случае будет полностью на стороне продавца. Если же вы приобрели какой-то один предмет мебели, то в течение четырнадцати дней вы имеете полное право обменять его на идентичный товар, даже не объясняя причину этого.

Попытки некоторых продавцов запутать вас, представляя дело так, что возврату не подлежит никакая мебель, являются, мягко выражаясь, незаконными. Вполне возможно на каком-то этапе возврата мебели вам понадобится помощь юриста в виде простой консультации или полного сопровождения дела.

Не стоит пренебрегать этим, поскольку самостоятельно сориентироваться в юридических тонкостях бывает сложно, а даже небольшая ошибка способна привести к неблагоприятному для вас исходу всего дела.

Оставить комментарий Отменить ответ. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Решите, если вы не робот! Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности. Возврат мебели обратно в магазин. Содержание статьи Возврат некачественной мебели Претензия и правила её составления Возврат качественной мебели. Поделиться в социальных сетях. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Перед отправкой формы: Пожалуйста, выберите номера вертикальных картинок. Как правильно отказаться от услуг Ростелеком? Отказ от доли в квартире в пользу другого собственника. Имущество не подлежащее аресту судебными приставами. Возможно ли отменить судебный приказ вступивший в законную силу? Могут ли приставы снять деньги с пенсионной карты? Свежие записи Как правильно отказаться от услуг Ростелеком?

Отказ от доли в квартире в пользу другого собственника Имущество не подлежащее аресту судебными приставами Возможно ли отменить судебный приказ вступивший в законную силу? Поиск по сайту.

Возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества

Возврат мебели имеет ряд особенностей по сравнению с другими товарами. Иногда попытка вернуть мебель в магазин наталкивается на упорное нежелание продавцов принимать проданный товар обратно. При этом представители торгующей организации вполне обоснованно ссылаются на одни положения Закона о защите прав потребителей, совершенно умалчивая о других. Именно поэтому потребителям важно знать, в каком случае мебель можно вернуть в магазин, а в каком нет. И какие действия необходимо предпринять, если продавец незаконно отказывает вам в праве на возврат приобретённого у него товара.

Можно ли вернуться собранную мебель обратно в магазин . Если магазин отказывается принять ваше заявление или игнорирует его — обратитесь в.

Как вернуть мебель, если не сохранилась упаковка?

В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим ситуацию имеет ли право покупатель вернуть мебель обратно в магазин. Ведь в связи и с этим вопросом возникает очень много споров, между продавцом и покупателем и хочется в данной статье разъяснить как можно подробнее, в каком случае потребитель может вернуть мебель в магазин, а в каком нет. Поэтому мы разберем сразу 2 ситуации и придем к полному пониманию вопроса. Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Но мало позвонить продавцу и выразить свое желание вернуть мебель, продавец может и не отреагировать. А вообще мой вам совет, всегда общаемся со второй стороной в письменном виде. Как вернуть шкаф обратно в магазин?

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Купили диван в собранном виде. Работники магазина доставили домой. Распаковывали самостоятельно, товар был упакован в пленку и пенопласт. Упаковку выкинули.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство.

Когда нельзя вернуть мебель

Купили диван в магазине. После доставки и установки, выяснилось, что цвет отличается от нужного, причем, существенно и далеко не в лучшую сторону. Можно ли вернуть диван продавцу? Покупатель имеет право осуществить возврат мебели, если не понравилась или не подошла по цвету. Возврат должен быть не позже, чем через четырнадцать календарных дней.

Можно ли вернуть мебель, которая не подошла по цвету?

Правила возврата и обмена товаров. В случае, если сборка мебели производилась нашими специалистами, гарантийный срок исчисляется со дня сборки. В этом случае гарантийный срок на мебель для сидения и лежания составит 24 месяца, на другую бытовую мебель 30 месяцев со дня сборки. Если мебель не подошла по цвету, фасону, размерам При заказе мебели и матрасов через наш сайт действует акция:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть мебель обратно в магазин, если она некачественная или не В случае, если продавец отказывается выполнить требования заказчика.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Самое важное по теме: "возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу. Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Можно ли вернуться собранную мебель обратно в магазин

Довольно часто продавцы мебели предупреждают своих покупателей о том, что товар возврату не подлежит. Следует отметить, что такие действия не всегда отвечают нормам законодательства. Необходимо разобраться, можно ли оформить возврат мебели, как это сделать, и что делать, продавец отказывается принимать товар обратно. Дорогие читатели!

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Возврат мебели обратно в магазин

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аделаида

    Хоть куплю себе запчастей за копейки .

  2. Каролина

    Зачем платить тогда 22 %, и где уже оплаченные деньги, и еще 5 лет платить

  3. Алина

    Скажу за себя. Если (не дай бог конечно в дальнейшем возникнут проблемы, то Тарас будет одним из тех людей , к кому я обращусь снова и чье мнение мне будет интересно и полезно.