+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Отчет по защите прав потребителей

Туристические фирмы должны к 20 июля представить в Департамент защиты прав потребителей свои отчеты по общему объему продаж пакетных туров за второй квартал года. Проще всего это сделать через модуль отчетности по пакетным турам PRAM , в котором представитель туристической фирмы может также ознакомиться с имеющейся по ней информации, такой как, например, данные по залоговой сумме и более ранним отчетам. Департамент защиты прав потребителей подчеркивает, что туристические фирмы должны заполнять отчет аккуратно и внимательно и исходить прежде всего из понятий общего объема продаж и предоплаты. Под общим объемом продаж подразумевается полученная от потребителей в соответствующем квартале плата за пакетные туры независимо от того, состоялись они или нет и перечислена ли эта плата фактическому организатору тура или нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отчет Роспотребнадзора

Подразделы

За годы становления потребительского движения в России общество привыкло относиться к потребителю, как к непрофессионалу в выборе и приобретении товаров и услуг и стало требовать от законодателя установления для торговли и сферы услуг жестких рамок деятельности.

Единственный барьер против проникновения на рынок некачественных и небезопасных товаров — законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. В нем впервые были закреплены признанные международным сообществом права потребителей, а также механизм их защиты. Закон стал одним из первых нормативных актов, предусматривающих компенсацию за моральный ущерб. Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают производители, торговля, исполнители работ, услуг.

Ежедневно мы вступаем в разнообразные правовые отношения: покупая товар в магазине- заключаем договор купли продажи, заходя в лифт- пользуемся коммунальными услугами, отправляясь в путешествие- заключаем договор перевозки и т. Бывает так, что предприятия торговли, производители, исполнители работ, услуг часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров, услуг. Именно поэтому каждому потребителю необходима государственная поддержка. Государственная политика в области потребительского Законодательства при постоянном совершенствовании остается неизменно направленной на насыщение потребительского рынка качественными товарами работами, услугами.

Безопасность товаров работ, услуг остается в центре внимания контролирующих органов. На уровне местного самоуправления гарантом выполнения государственной политики являются структурные подразделения администрации по вопросам потребительского рынка.

В структуре Администрации муниципального образования город Саяногорск этими функциями занимается специалист по защите прав потребителей отдела экономики и развития.

Одним из основных направлений в работе отдела является рассмотрение жалоб и заявлений потребителей в защиту своих прав, оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций между продавцом, исполнителем работ, услуг и потребителем. В течение года проведена определенная работа по оказанию практической помощи потребителям в восстановлении их нарушенных прав.

За год в Администрацию города обратились более граждан с жалобами на нарушение прав определенных законом. Подготовлено более претензий субъектам потребительского рынка. Все обратившиеся получили консультации по нарушенному праву. Все обращения граждан-потребителей рассмотрены. Из непродовольственных товаров значительная доля претензий поступает на их качество, а также на факты введения потребителя в заблуждение относительно страны происхождения той или иной продукции, потребительские свойства товара.

Среди этих товаров обувь, сложно-бытовая техника, электротовары, мебель. Всем обратившимся оказана соответствующая помощь: потребители получили возможность вернуть деньги за некачественный товар, безвозмездно отремонтировать товар или заменить некачественный товар на товар надлежащего качества.

Из общего количества зарегистрированных обращений, в письменной форме, принято 15 заявлений. В целях предотвращения причинения вреда жизни, здоровью граждан совместно с Управлением Россельхознадзора по РХ, правоохранительными органами в течение года проводились рейдовые мероприятия по местам несанкционированной торговли на предмет соблюдения Правил работы мелкорозничной торговой сети и порядка организации уличной торговли на территории муниципального образования г.

Специалистами сектора потребительского рынка отдела экономики и развития составлено 27 протоколов об административном правонарушении. Специалисты отдела проводят информирование жителей города по потребительскому законодательству через средства массовой информации. В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведен месячник, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей. Главной задачей данного мероприятия - научить потребителя пользоваться информацией, которая должна быть предоставлена ему в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Работа специалиста по защите прав потребителей востребована жителями города. Все вопросы по потребительскому праву, возникающие у жителей города, решаются на уровне полномочий специалистов отдела Администрации в правовом поле. Официальный сайт муниципального образования город Саяногорск.

Саяногорск Контактная информация Нормативно-правовые акты Порядок обжалования муниципальных нормативных правовых актов Структура Администрации МО г. Саяногорск Список реестров Отчет Главы муниципального образования г. Совет депутатов Председатель Совета депутатов Заместитель председателя Совета депутатов Контактная информация Состав совета и границы округов Графики приема избирателей Проекты решения и решения Сессий Структура Совета депутатов Регламент Примерный план работы Совета депутатов Антикоррупционная деятельность Порядок обжалования муниципальных нормативных правовых актов Список постоянных комиссий.

Карта города Территориальное планирование МО г. Интернет-приемная Порядок обращения граждан Графики приема граждан Обратная связь. Валов Михаил Анатольевич Глава муниципального образования город Саяногорск. Административная реформа Территориальная избирательная комиссия Бюджет для граждан Муниципальные закупки Контрольно-счетная палата муниципального образования город Саяногорск Охрана труда Общественный Экологический Совет Жилищно-коммунальное хозяйство и транспорт Формирование комфортной городской среды Департамент архитектуры, градостроительства и недвижимости г.

Саяногорска Муниципальные унитарные предприятия, казенные и автономные учреждения Информация о результатах проверок Административная комиссия. Отчет о работе по защите прав потребителей отдела экономики и развития Администрации муниципального образования город Саяногорск за год.

Администрация МО город Армавир

Отчёт о деятельности органа местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей на территории городского округа город Мегион за 2 квартал года Загрузить Сведения о достижении получателем государственной поддержки целевых показателей, установленных при предоставлении субсидий в 1 квартале года Загрузить Отчёт о деятельности органа местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей на территории городского округа город Мегион за 1 квартал года Загрузить Отчёт о деятельности органа местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей на территории городского округа город Мегион за 4 квартал года Загрузить Информация отдела развития потребительского рынка и предпринимательства департамента инвестиций и проектного управления администрации города Мегиона о защите прав потребителя за 9 месяцев года Отчёт о деятельности органа местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей на территории городского округа город Мегион за 3 квартал года Загрузить Показатели к реестру гос.

Отчёт о проделанной работе по защите прав потребителей администрации Старооскольского городского округа за год.

Отчет о защите прав потребителей в 2013 году

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии. По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта — 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения. Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:. О Т Ч Е Т отдела экономики и потребительского рынка с В соответствии с полномочиями, установленными ст. Потребителям оказывалась помощь в подготовке претензий или исковых заявлений в суд, принимали участие в заседаниях суда в качестве третьих лиц, в защиту прав потребителей. В отчетном периоде отделом рассмотрено обращенияпотребителей 23 письменных, устных по следующим вопросам:. Принято участие в 8 заседаниях мирового суда в защиту прав потребителей. Все судебные иски потребителей были удовлетворены, потребителям было возмещено т.

Важнейшим направлением деятельности органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей является работа с обращениями граждан, оказание содействия жителям города в реализации их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей стало наиболее эффективным средством в решении одной из главных задач по обеспечению реализации и защиты прав потребителей - содействии в досудебном урегулировании спорных правоотношений, возникающих между потребителями, продавцами, исполнителями услуг. Обращения граждан в сфере торговли в основном связаны с продажей товаров ненадлежащего качества. Все обращения граждан рассмотрены, оказана помощь в составлении претензий. В текущем году оказано содействие в составлении и предъявлении 1 иска в суд на сумму ,5 тыс.

За годы становления потребительского движения в России общество привыкло относиться к потребителю, как к непрофессионалу в выборе и приобретении товаров и услуг и стало требовать от законодателя установления для торговли и сферы услуг жестких рамок деятельности. Единственный барьер против проникновения на рынок некачественных и небезопасных товаров — законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта. В течение г. По характеру поступивших обращений, наибольшее количество жалоб поступало:. Большинство споров по требованиям потребителей, возникающих на основании закона о защите прав потребителей, удовлетворены в досудебном порядке. С докладом о мерах, принимаемых руководством города в рамках защиты прав потребителей, о требованиях к учреждениям торговли и общественного питания города, выступила начальник управления по развитию потребительского рынка и предпринимательства.

.

отчет о работе администрации города в сфере защиты прав потребителей. В прошедший понедельник в администрации города.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отчёт управления рекламы Одесского городского совета о работе в 2018 году
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлиан

    Почему 88 это цифра обознвчвет фашизм /=Смотри Валера Крымский /-Правда о 2й мировой 7часть

  2. hufiliqua

    Господа,товарищи,это значит лучше не пользоваться карточкой? А то мало ли чо? Ведь они могут повернуть дело как хотят. Я правильно понял?

  3. Лазарь

    Прямо 600 тысяч коммерсантов в комментариях с доходами от 500 000 рублей))

  4. rewalidi88

    Валерьевич, давайте мы за вас проголосуем. Выдвигайте свою кандидатуру.